Sobre nosotros

Preguntas frecuentes

Necesito abastecer de agua a toda la fábrica de la comunidad. ¿Puede proporcionar una solución a gran escala?

seguro. No solo proporcionamos equipos comerciales domésticos, sino que también somos expertos en proyectos de tratamiento de agua municipal e industrial a gran escala. Tenemos una amplia experiencia en el diseño, fabricación e instalación de sistemas de ósmosis inversa a gran escala, sistemas de filtración multimedia y sistemas de suministro de agua a presión constante totalmente automáticos. Hemos atendido muchos proyectos a gran escala en todo el mundo y podemos personalizarlos de manera no estándar según sus necesidades específicas y su volumen de agua.

¿Admite la personalización OEM/ODM? ¿Qué incluye?

Apoyamos la cooperación OEM (fabricación original) y ODM (diseño original). Las personalizaciones incluyen la apariencia y el rendimiento del producto, el ajuste de la configuración del sistema, la capacidad de tratamiento y la selección de componentes principales en función de la calidad del agua y las necesidades del mercado objetivo, la identidad de la marca y el respaldo para el uso de su marca y embalaje. La certificación ayuda a cumplir los requisitos de certificación en diferentes países.

¿Es el equipo complicado de instalar y operar? ¿Qué pasa si algo sale mal?

Tenga la seguridad de que le proporcionaremos manuales de instalación detallados, tutoriales en vídeo y orientación remota en línea. Además, la mayoría de nuestros equipos son completamente automáticos y sólo necesitan ser reemplazados periódicamente. Al mismo tiempo, brindamos soporte técnico de por vida. Cuando haya un problema con el equipo, nuestro equipo de ingenieros lo solucionará en línea lo antes posible. Garantizamos un suministro a largo plazo de todas las piezas de desgaste y repuestos (como elementos filtrantes, elementos de membrana, anillos de sellado) para garantizar el funcionamiento estable a largo plazo de su equipo.

Soy un comerciante/distribuidor extranjero. ¿Cómo compro sus productos?

Estamos muy bienvenidos a cooperar con distribuidores en todo el mundo. El proceso suele ser el siguiente: Contáctenos para realizar una consulta que nos informe sobre su mercado objetivo y sus necesidades. Le proporcionaremos una lista de productos recomendados y una cotización competitiva. Determinar la configuración del producto, personalización del logotipo, embalaje, método de pago (T/T, L/C, etc.), etc. Firmar un contrato de compra formal. Organizamos la producción y completamos todas las pruebas previas a la fábrica. Entrega logística: Entregamos mercancías de forma segura a su puerto designado por mar, aire, etc.

¿Cuál es el método de pago? ¿Cuánto dura el ciclo de entrega?

Admitimos una variedad de métodos de pago internacionales seguros y convenientes para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes. Para productos estándar, tenemos un gran inventario y se puede pagar el mismo día como muy pronto. Para productos personalizados, el ciclo de producción se basará en la configuración y la cantidad, y nuestro gerente de ventas le dará una fecha de entrega precisa.

¿Tiene soluciones para diferentes problemas de calidad del agua?

Sí. Contamos con equipos de purificación de agua para diferentes problemas, que pueden resolver sus diferentes problemas de calidad del agua, puede describirnos sus necesidades en detalle y nuestros ingenieros personalizarán soluciones detalladas para usted.

¿Cómo garantiza su sistema de suministro de agua la estabilidad de la presión del agua? ¿Cómo lograr el ahorro energético?

Nuestro sistema de suministro de agua a presión constante totalmente automático es la clave para garantizar una presión de agua estable. Supervisa la presión de la red de tuberías en tiempo real a través del sensor de presión y envía los datos al sistema de control, que ajusta automáticamente el arranque del motor de la bomba para lograr un funcionamiento estable de la presión del agua.

¿Cuáles son las características de sus tanques de agua y tanques de presión de acero inoxidable?

Nuestros productos de contenedores tienen ventajas obvias. En primer lugar, utilizamos acero inoxidable 304/316 de calidad alimentaria, que es resistente a la corrosión y garantiza la seguridad de la calidad del agua. El gabinete adopta un diseño modular y tiene una fuerte estructura de refuerzo interno. La soldadura se realiza mediante soldadura por arco de argón o mediante un robot de soldadura, y la costura de soldadura es suave y uniforme, sin defectos de soldadura. El tanque de presión está diseñado y fabricado estrictamente de acuerdo con las especificaciones y ha pasado la estricta prueba de presión de aire máxima de 72 horas, que es segura y confiable.

¿Cuáles son los requisitos de espacio y ambiente cuando se instala su equipo?

Nuestro equipo está diseñado para ser flexible, pero para garantizar un rendimiento óptimo, recomendamos: Espacio suficiente para la instalación, operación y mantenimiento del equipo, especialmente para sistemas grandes que necesitan considerar canales de manejo y espacio de llenado de medios. El equipo debe instalarse en interiores, en un lugar seco, ventilado, libre de gases no corrosivos y la temperatura ambiente debe ser superior a 4°C para evitar la congelación. Durante la fase de diseño del proyecto, nuestros ingenieros le proporcionarán planos detallados del diseño de instalación y los requisitos del sitio para guiarlo en la preparación anticipada.

¿Cuál es la diferencia entre un dispositivo de ósmosis inversa (RO), un dispositivo de ultrafiltración (UF) y un ablandador de agua? ¿Cómo elijo?

Estos tres son dispositivos con funciones diferentes y los equipos de ósmosis inversa (RO) producen agua pura que se puede beber directamente. Es adecuado para agua potable doméstica, restauración, bebidas, laboratorios y otros escenarios con requisitos de calidad del agua extremadamente altos. Los equipos de ultrafiltración (UF) eliminan sedimentos, bacterias, coloides, etc., pero retienen los elementos minerales en el agua. No puede eliminar la cal y los metales pesados. Es adecuado para zonas con buena calidad del agua del grifo y únicamente una purificación sencilla. Los ablandadores de agua se especializan en eliminar los iones de calcio y magnesio (incrustaciones) del agua y no los beben directamente. Se utiliza principalmente para proteger aparatos de agua como calderas, calefacción por suelo radiante, calentadores de agua, lavadoras, etc., y proporcionar una experiencia de baño más cómoda. Nuestros ingenieros de ventas le recomendarán la opción más adecuada en función del uso del agua (potable/doméstica/industrial) y la calidad del agua.

Mi fuente de agua (agua de pozo, agua de río, agua del grifo) tiene agua de mala calidad, contiene sedimentos, olores peculiares e incluso metales pesados. ¿Puede su equipo soportarlo?

Absolutamente. Ahí es donde radica nuestra especialidad. Diseñaremos una solución de filtración de múltiples etapas personalizada basada en el informe de calidad del agua cruda que usted proporcione, si está disponible. Por ejemplo, los sedimentos y el óxido se tratan previamente en su mayoría con filtros multimedia. Los filtros de carbón activado absorben eficazmente los olores, el cloro residual y la materia orgánica. Las incrustaciones y la alta dureza se eliminan por completo mediante un sistema de agua desmineralizada o un sistema de ósmosis inversa. El núcleo de metales pesados, virus y bacterias utiliza tecnología de ósmosis inversa (RO), con una precisión de filtración de hasta 0,0001 micrones, que puede eliminar eficazmente la mayoría de los contaminantes y producir agua pura y segura.

¿Puedo comprar muestras para probarlas primero? ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Por supuesto. Recomendamos encarecidamente a los nuevos clientes que soliciten muestras para realizar pruebas y verificación antes de realizar un pedido grande. Nuestros dispositivos normalmente admiten operaciones en un solo dispositivo. Háganos saber las necesidades específicas de su producto y le proporcionaremos información precisa sobre la solución.

¿La oferta es definitiva? ¿Incluye flete?

Nuestra cotización suele ser precio EXW o FOB en los principales puertos de China, como Qingdao y Shanghai. A menos que se indique lo contrario, la cotización no incluye gastos de envío internacional, seguros ni derechos de aduana e IVA en su país. Le proporcionaremos una variedad de opciones de logística (aérea/marítima) y estimaciones de flete correspondientes según su destino y volumen de carga para que pueda calcular completamente sus costos.

¿Cuánto dura el tiempo de entrega?

Los plazos de entrega dependen del volumen del pedido y del tipo de producto: los productos estándar se pueden enviar en un plazo máximo de 1 a 3 días laborables, cuando estén en stock. Para productos convencionales sin stock, el ciclo de producción generalmente es de 7 a 15 días hábiles. Los productos personalizados se determinan en función de los cronogramas de diseño, adquisición y producción, generalmente entre 15 y 30 días hábiles o más. Después de realizar su pedido, le daremos una fecha de entrega exacta y le garantizaremos que se completará a tiempo.

¿Me pueden ayudar con el despacho de aduana?

Como exportador, es nuestra responsabilidad proporcionar un conjunto completo de documentos de despacho de aduana, que incluyen: factura comercial, lista de empaque, conocimiento de embarque, certificado de origen, certificación CE, informe de inspección de calidad y otros documentos según sea necesario. Estos documentos le ayudarán a usted o a su agente de carga a completar el despacho de aduanas sin problemas en el puerto de destino. Tenga en cuenta que es responsabilidad del importador (usted) pagar los derechos de importación y el IVA.

¿Pueden proporcionar soporte técnico?

Por supuesto. Contamos con un equipo de soporte técnico profesional en inglés y brindamos soporte técnico en línea gratuito de por vida. Ya sea que se trate de instalación, operación o solución de problemas, puede obtener orientación profesional de nuestro equipo de ingenieros por correo electrónico, WhatsApp o videoconferencia.

¿Puedo visitar su fábrica?

¡Saca la alfombra de bienvenida! Creemos firmemente que "ver para creer". Puede contactarnos directamente para programar una auditoría de fábrica. Le organizaremos un recorrido completo para mostrarle nuestro taller de producción, el proceso de inspección de calidad y la solidez de I+D.

¿Aceptan OEM/ODM OEM? ¿Puedo escribir mi logotipo?

Sí, OEM y ODM son uno de nuestros servicios principales. Estaremos más que felices de personalizar la apariencia, el tamaño y la funcionalidad del producto de acuerdo con sus requisitos de diseño. Utilice su marca y logotipo. Embalado según sus especificaciones. Cuéntanos lo que piensas y lo haremos realidad para ti.

¿Se puede instalar el equipo en climas cálidos?

Sí, nuestro equipo no es exigente con el entorno de instalación, se puede instalar en la mayoría de los climas, pero en climas demasiado fríos debe aislarse para garantizar el funcionamiento normal del equipo. También puede informarnos sobre las condiciones detalladas de instalación y nuestros ingenieros le emitirán un plan de diseño gratuito.

¿Dónde está la dirección de su negocio?

Hola, actualmente tenemos 2 bases de producción importantes en China, la fábrica responsable del negocio de exportación está en Qingdao, China, que es una ciudad portuaria de fama mundial y ocupa un lugar destacado en los puertos del mundo, podemos realizar envíos a todo el mundo de manera muy conveniente aquí, también podemos enviar productos a otros puertos según sus necesidades, como Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, etc.

¿Puedo comprarles sólo algunos repuestos?

Hola, por supuesto, qué accesorios y equipos necesitas, podemos proporcionártelos o comprarlos. Garantizamos un suministro a largo plazo de todas las piezas de desgaste y repuestos (como elementos filtrantes, elementos de membrana, anillos de sellado) para garantizar el funcionamiento estable a largo plazo de su equipo.

¿Asistirás a la feria para mostrar tus productos?

Sí, participamos en las principales ferias internacionales, si va a asistir a una determinada exposición, infórmenos con antelación y concertaremos la comunicación cara a cara con usted.

¿Pueden enviar su equipo a mi almacén en Guangzhou?

Podemos enviar el equipo a su almacén designado en Guangzhou y, una vez completada la producción, se enviará a Guangzhou lo antes posible, realizaremos un seguimiento del estado del transporte durante todo el proceso y también trabajaremos con usted o el almacén con anticipación para recibir los productos antes de su llegada para garantizar la seguridad y la entrega a tiempo del equipo. También apoyamos envíos a cualquier puerto de China.

¿Cuánto tiempo le lleva brindarnos las opciones de diseño?

Hola, promocionaremos el plan de diseño de acuerdo a tus necesidades de agua, la solución básica de equipo estándar, te brindaremos la solución en el menor tiempo, si se trata de funciones personalizadas o diseño de sistema complejo, tomará de 1 a 3 días hábiles.

¿Cómo empacas el equipo?

Utilizamos toda la solución de embalaje en cajas de madera de la máquina: primero cubrimos el equipo con una película impermeable y a prueba de polvo, luego utilizamos materiales de amortiguación para fijar las esquinas y las partes vulnerables, y finalmente lo cargamos en una caja de madera personalizada, que cumple con los estándares internacionales de paletas de envío y puede resistir impactos. Asegúrese de que el equipo esté intacto durante el transporte transfronterizo y pueda adaptarse directamente a los procesos de almacenamiento y descarga en el extranjero.

¿Cuántos años lleva su empresa fabricando este tipo de equipos?

Nuestra empresa se ha centrado en la producción de equipos durante 20 años, desde investigación y desarrollo de equipos estandarizados hasta soluciones personalizadas, y ha acumulado una rica experiencia técnica y de fabricación. A lo largo de los años, hemos atendido a clientes en muchos países alrededor del mundo y estamos familiarizados con los estándares de la industria y los requisitos de uso en diferentes regiones, lo que no solo puede garantizar la calidad estable de los equipos, sino también brindar soporte posventa adaptable para ayudar en su producción y operación.

¿Cuánto personal tiene en su fábrica?

Nuestras dos principales bases de producción cuentan con más de 200 empleados de fábrica y el equipo central cubre vínculos clave como marketing, I+D, producción, inspección de calidad y servicio posventa. Entre ellos, el personal técnico y de inspección de calidad tiene calificaciones profesionales y muchos años de experiencia en la industria. Un personal maduro puede garantizar la eficiencia de la producción y la estabilidad de la calidad del equipo, y también puede responder rápidamente a sus necesidades personalizadas y al soporte posventa, ayudando a que el proyecto avance de manera eficiente.

¿Cómo puedo ser su agente en mi país?

¡Gracias por ser nuestro agente! Puede proporcionarle a nuestro gerente de ventas su plan de expansión de mercado. Podemos comunicar los detalles de la cooperación, incluido el área de agencia, la política de precios, el soporte posventa, etc., para ayudar a ambas partes a ganar por mucho tiempo.

¿Tiene alguna imagen real del proyecto del equipo?

No solo tenemos imágenes reales de proyectos de equipos, también tenemos una serie completa de materiales, que incluyen fotos de equipos, videos, parámetros e información de casos reales, puede dejar su correo electrónico o información de contacto y le enviaremos información relevante.

¿A qué distancia está su fábrica del aeropuerto?

Nuestra fábrica está a unos 30 kilómetros del aeropuerto. Contamos con estándares de recepción detallados, estandarizados y cómodos. Puedes visitar China con confianza. Contaremos con un equipo dedicado para brindarle servicios, que incluyen recogida y devolución de automóviles especiales, visitas a la fábrica, arreglos de catering, etc., lo cual es muy conveniente para viajar.

¿Cuánto tiempo llevará desde Guangzhou hasta su fábrica?

Si va de Guangzhou a la fábrica de Qingdao, puede consultar el siguiente tiempo de viaje: elija un avión y tardará aproximadamente 2,5 horas en volar directamente desde Guangzhou al aeropuerto de Qingdao Jiaodong. Si elige un tren de alta velocidad, tardará entre 8 y 9 horas en llegar al tren directo desde Guangzhou a la estación Qingdao Norte. Podemos ayudarlo a organizar la recogida/parada para garantizar su llegada conveniente.

¿Tiene un manual de instalación detallado y profesional?

Equipamos cada dispositivo con un manual de instalación detallado y profesional, que cubre los parámetros del dispositivo, los pasos de instalación, la lista de herramientas, las especificaciones de seguridad y las soluciones a problemas comunes. Todos están escritos en inglés y son fáciles de entender con imágenes y textos. El manual se entregará con el equipo. Si tiene alguna pregunta durante la instalación, también puede brindarle más orientación a través de asistencia remota en línea para garantizar una instalación sin problemas.

¿Proporcionas muestra? ¿Gratis o con cargo?

Podemos proporcionarle muestras, las muestras están sujetas a una tarifa, el monto del costo se calcula de acuerdo con el modelo y la configuración del equipo, y se puede proporcionar una cotización. Elegimos una logística confiable para garantizar que las muestras estén en buenas condiciones y brindamos información sobre el progreso en tiempo real de la producción y el envío de las muestras.

¿Cuál es su MOQ?

Nuestro MOQ se ajustará según el tipo de equipo: equipo independiente estándar, MOQ de 1 unidad, para satisfacer sus necesidades de prueba o de lotes pequeños; Si se trata de un producto personalizado, debido a que implica desarrollo y programación de producción, podemos comunicarnos aún más con su plan de adquisiciones y podemos ajustar de manera flexible la cantidad mínima de pedido según corresponda para la cooperación a largo plazo con los clientes o pedidos adicionales posteriores.

¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?

Somos fabricantes de equipos profesionales, no empresas comerciales. La fábrica está ubicada en Qingdao, China, con su propia línea de producción, equipo de I+D y centro de inspección de calidad, que puede controlar directamente todo el proceso desde la adquisición de la materia prima hasta la entrega del producto terminado. Puede visitar la fábrica en el sitio o por video en cualquier momento, u obtener comentarios en tiempo real sobre el progreso de la producción después de realizar un pedido. Como fabricante, podemos ofrecer precios más competitivos, servicios de personalización flexibles y soporte técnico posventa directo para evitar costos de comunicación en los enlaces intermedios.

¿Cuánto dura su tiempo de entrega?

Nuestro tiempo de entrega se ajusta según el tipo de pedido: el equipo estándar está en stock y el envío se puede organizar dentro de 1 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago; Los equipos personalizados deben producirse en un plazo de 15 a 30 días hábiles, dependiendo de la complejidad de la producción. Después del envío, el transporte marítimo internacional a los principales puertos demora entre 20 y 30 días, y sincronizaremos el progreso de producción y logística durante todo el proceso para garantizar que usted conozca la dinámica de la carga de manera oportuna.

¿Cuántas líneas de producción hay en su fábrica?

Nuestra fábrica cuenta actualmente con una serie de líneas de producción profesionales, incluidas líneas de producción de equipos estándar, que pueden producir en masa de manera eficiente modelos convencionales; Además, es una línea de producción personalizada, que se especializa en aceptar pedidos personalizados bajo demanda. Todas las líneas de producción están equipadas con enlaces de prueba para monitorear la calidad de la producción en tiempo real. Estas configuraciones no solo pueden garantizar la eficiencia de entrega de los productos estándar, sino también responder de manera flexible a las necesidades de personalización, garantizando que cada dispositivo cumpla con los estándares de calidad.

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